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Kundenmeinungen

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig!

Deshalb führen wir regelmäßige Kundenbefragungen durch, in denen Eltern und Schüler bundesweit zu unserem Konzept, unserer Nachhilfe und ihrer Zufriedenheit in Bezug auf Betreuung und Beratung befragt werden. Befragt werden dabei Mütter, Väter sowie Schülerinnen und Schüler.


Auszug aus den Kundenbewertungen zu der Frage: Was gefällt Ihnen besonders gut bei der Schülerhilfe?

Karin K., Mutter von Vanessa, aus Wiesloch schreibt: „Der Informationsaustausch klappt wunderbar.“

Simone R., Mutter von Tanja, aus Korbach schreibt: „Der Mathematik- und Englisch-Lehrer in Korbach ist gut.“

Heike K., Mutter von Laura, aus Kehl schreibt: „Sehr nette Lehrer“

B., Nicole, aus Hamburg schreibt: „Das Konzept der Schülerhilfe an sich ist gut.“

Gisela S., Mutter von Felix, aus Leipzig schreibt: „Der Lehrer war sehr gut. Dies ist ein wichtiges Kriterium für den Lernerfolg.“

Kathrin S., Mutter von Sheryl, aus Leipzig schreibt: „Die Chefin ist sehr nett, kompetent und immer für die Kunden da.“

Renate L., Mutter von Lena, aus Laatzen schreibt: „Die Erreichbarkeit und Problemlösebereitschaft der Mitarbeiter.“

Steve M., aus Hagen schreibt: „Die Flexibilität, wenn kurzfristig Termine abgesagt werden müssen.“

Christina G., Mutter von Katharina, aus Hagen schreibt: „Die Möglichkeit des Intensivunterrichts in den Sommerferien gefällt gut.“

Bettina G., Mutter von Philip, aus Laatzen schreibt: „Flexibilität der Tages – und Uhrzeitwahl.“

Frau F., Oma von Kathrin, aus Hamburg schreibt: „Kleine Gruppen waren immer besser für den Lernerfolg.“


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Gutschein: 2 Nachhilfestunden = 1 Doppelstunde à 90 Minuten Einzelunterricht in der kleinen Gruppe. Gültig nur für Neukunden. Nur 1 Gutschein pro Schüler. Nicht gültig in Verbindung mit anderen Angeboten, Aktionen oder Rabatten. Gilt nicht bei durch öffentliche/staatliche Einrichtungen geförderten Maßnahmen.
Preisangebot: Gilt nur im Falle einer Anmeldung für 4 Unterrichtsstunden (2 Doppelstunden) pro Woche bei einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten (siehe Preisliste). Abhängig vom jeweiligen Standort kann der Preis variieren und/oder zusätzlich eine einmalige Anmeldepauschale von bis zu 55 Euro (UVP) anfallen. Nähere Informationen erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Schülerhilfe.
Testsieger: Testsieger der Studie „Von Kunden empfohlen“, DEUTSCHLAND TEST/ServiceValue 2020, in der Branche „Nachhilfeanbieter".
Zertifizierungen/Auszeichnungen: Weitere Informationen zur Kundenzufriedenheit sowie zu unseren Zertifizierungen und Auszeichnungen finden Sie hier.
Studie Uni Bayreuth: Weitere Informationen unter: https://www.learninginstitute.ch/pdfs/universitaet-bayreuth-lehrstuhl-fuer-schulpaedagogik-forschungsprojekt-effektivitaetsvergleich-unterrichtsform.pdf
Testsieger-Angebot: 1 Testmonat für 39 €, 2 Unterrichtsstunden = 1 Doppelstunde pro Woche, maximal 8 Unterrichtsstunden pro Monat Einzelunterricht in der kleinen Gruppe. Gültig nur für Neukunden bei Anmeldung bis 04.06.2021. Nur in teilnehmenden Standorten. Nicht gültig in Verbindung mit anderen Aktionen, Angeboten, Coupons oder Rabatten. Gilt nicht bei durch öffentliche/staatliche Einrichtungen geförderten Maßnahmen.
Geld-zurück-Garantie: Wenn Sie mit der Leistung der Schülerhilfe nicht zufrieden sind, kündigen Sie einfach schriftlich bis zum 27. Tag nach dem 1. Unterrichtstag. Dann endet Ihr Vertrag und Sie bekommen das gezahlte Schulgeld ganz unbürokratisch zurück. Die einmalige Anmeldepauschale in Höhe von 55,00 € wird im Rahmen der Geld-zurück-Garantie nicht zurückerstattet. Die Geld-zurück-Garantie gilt für alle Nachhilfe-Laufzeitverträge mit einer Länge von 12 bzw. 24 Monaten und einer mind. 2 x Teilnahme/Woche im Einzelunterricht in der kleinen Gruppe. Der Vertrags- und Unterrichtsbeginn muss bis spätestens zum 01.06.21 erfolgen. Gültig nur für Neukunden. Nur in teilnehmenden Standorten. Nicht gültig in Verbindung mit anderen Aktionen, Angeboten, Coupons oder Rabatten. Gilt nicht bei durch öffentliche/staatliche Einrichtungen geförderten Maßnahmen.

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