Was unsere Kunden über Schülerhilfe denken

Kundenbefragungen

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig!

Deshalb führen wir regelmäßige Kundenbefragungen durch, in denen Eltern und Schüler:innen bundesweit zu unserem Konzept, unserer Nachhilfe und ihrer Zufriedenheit in Bezug auf Betreuung und Beratung befragt werden. Befragt werden dabei Mütter, Väter sowie Schülerinnen und Schüler.

Die Antworten werden gesammelt und anschließend ausgewertet, sodass wir jederzeit eine gleichbleibend hohe Qualität garantieren können.
Auf das Ergebnis sind wir sehr stolz: 94 % würden uns weiterempfehlen!

Bewertungen unserer Kundinnen und Kunden

Auszug aus den Kundenbewertungen zu der Frage:

Was gefällt Ihnen besonders gut bei der Schülerhilfe?

Karin K., Mutter von Vanessa, aus Wiesloch schreibt: „Der Informationsaustausch klappt wunderbar.“
Simone R., Mutter von Tanja, aus Korbach schreibt: „Der Mathematik- und Englisch-Lehrer in Korbach ist gut.“
Heike K., Mutter von Laura, aus Kehl schreibt: „Sehr nette Lehrer“
B., Nicole, aus Hamburg schreibt: „Das Konzept der Schülerhilfe an sich ist gut.“
Gisela S., Mutter von Felix, aus Leipzig schreibt: „Der Lehrer war sehr gut. Dies ist ein wichtiges Kriterium für den Lernerfolg.“
Kathrin S., Mutter von Sheryl, aus Leipzig schreibt: „Die Chefin ist sehr nett, kompetent und immer für die Kunden da.“

Renate L., Mutter von Lena, aus Laatzen schreibt: „Die Erreichbarkeit und Problemlösebereitschaft der Mitarbeiter.“
Steve M., aus Hagen schreibt: „Die Flexibilität, wenn kurzfristig Termine abgesagt werden müssen.“
Christina G., Mutter von Katharina, aus Hagen schreibt: „Die Möglichkeit des Intensivunterrichts in den Sommerferien gefällt gut.“
Bettina G., Mutter von Philip, aus Laatzen schreibt: „Flexibilität der Tages – und Uhrzeitwahl.“
Frau F., Oma von Kathrin, aus Hamburg schreibt: „Kleine Gruppen waren immer besser für den Lernerfolg.“

* Alle aktuellen Angebote im Überblick:
Gutschein: 2 Nachhilfestunden = 1 Doppelstunde à 90 Minuten Einzelunterricht in der kleinen Gruppe. Gültig nur für Neukunden. Nur 1 Gutschein pro Schüler. Nicht gültig in Verbindung mit anderen Angeboten, Aktionen oder Rabatten. Gilt nicht bei durch öffentliche/staatliche Einrichtungen geförderten Maßnahmen.
Preisangebot: Gilt nur im Falle einer Anmeldung für 4 Unterrichtsstunden (2 Doppelstunden) pro Woche bei einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Der Preis kann abhängig vom jeweiligen Standort variieren. Zudem kann eine einmalige Anmeldegebühr von bis zu 65 Euro (UVP) anfallen, abhängig vom jeweiligen Standort. Nähere Informationen erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Schülerhilfe.
Deutschlands Profi-Nachhilfe Nr. 1 / Testsieger: Testsieger der Studie „Von Kunden empfohlen“, DEUTSCHLAND TEST/ServiceValue 2023, in der Branche „Nachhilfeanbieter" und Platz 1 / Testsieger der ntv-Studie 2023 „Service und die Leistung von Nachhilfeinstituten“ vom Deutsche Institut für Service-Qualität.
Zertifizierungen/Auszeichnungen: Weitere Informationen zur Kundenzufriedenheit sowie zu unseren Zertifizierungen und Auszeichnungen finden Sie hier.
Studie Uni Bayreuth: Weitere Informationen finden Sie hier.
10 Gratis-Nachhilfestunden (Bonusstunden) = 5 x 90 Min. Gültig nur für Neukunden bis 28.03.2024 in teilnehmenden Standorten bei Abschluss eines Vertrags mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten und mind. 2 x 90 Min. pro Woche Einzelunterricht in der kleinen Gruppe. Bonusstunden können während der gesamten Laufzeit zusätzlich zu den regulären Nachhilfestunden genutzt werden. Terminvereinbarung für Bonusstunden nach Absprache und bei freien Kursplätzen. Keine Auszahlung möglich. Nicht gültig in Verbindung mit anderen Aktionen, Angeboten, Coupons oder Rabatten. Gilt nicht bei durch öffentliche/staatliche Einrichtungen geförderten Maßnahmen.
Ferienkurs 8 Stunden für 39 €: Gültig nur in teilnehmenden Schülerhilfen. Gültig nur für Neukunden und einmalig in den Osterferien 2024. Nicht gültig in Verbindung mit anderen Aktionen, Angeboten, Coupons oder Rabatten. Nicht zur Prüfungsvorbereitung geeignet. Gilt nicht bei durch öffentliche/staatliche Einrichtungen geförderten Maßnahmen. 1 Ferienkurs = 4 Doppelstunden (8 Unterrichtsstunden à 45 Minuten) Bei gleichzeitiger Buchung eines Laufzeitvertrages ab einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten erfolgt eine Gegenverrechnung mit dem ersten monatlichen Schulgeld.