Die Unternehmenskultur der Schülerhilfe
Unsere Unternehmenskultur
Eine Vision und gemeinsame Werte
Eine Vision und gemeinsame Werte sind Ausdruck der Unternehmenskultur der Schülerhilfe. Sie bilden auch die Basis für ihre Verhaltens- und Führungsleitlinien. Diese bestimmen das tägliche Arbeiten, prägen den Umgang der Mitarbeiter:innen untereinander und ihr Verhalten gegenüber den Kundinnen und Kunden. Sie geben uns Orientierung und unserem Handeln eine Perspektive.
„Jeder Mensch strebt nach Wissen.“
(Aristoteles)
Unsere jahrzehntelange Erfahrung bestätigt uns, dass Menschen bereit sind, zu lernen und sich weiter zu entwickeln. Wir fördern und unterstützen sie dabei. Wir helfen ihnen, ihre Kompetenzen zu entfalten. Das prägt die Kultur unseres Unternehmens.
Kundenorientierung
Um den sich wandelnden Anforderungen der Kundinnen und Kunden gerecht zu werden, verbessert die Schülerhilfe ihre Dienstleistungen kontinuierlich:
Kundenorientierung
Resultatorientierung
Flexibilität
Verantwortlichkeit
Teamgeist
Diese Eigenschaften und Handlungsleitlinien tragen wesentlich zur Qualitätsentwicklung bei. Um die vorhandenen Verbesserungspotenziale optimal zu nutzen, verwendet die Schülerhilfe zuverlässige Instrumente, mit denen regelmäßig Kundenerwartungen und -zufriedenheit ermittelt werden.
Gesellschaftliche Verantwortung
Die Schülerhilfe trägt eine besondere Verantwortung und engagiert sich auch über das Unternehmen hinaus. Dabei kooperiert sie mit Partner:innen aus Wissenschaft, Bildung und Wirtschaft. Sie engagiert sich in Modellprojekten und Initiativen zur Weiterentwicklung und Qualitätsverbesserung von ergänzenden Bildungsangeboten.
Durch ihren Beitrag zur Entwicklung jeder einzelnen Schülerin und jedes einzelnen Schülers, auf fachlicher Ebene und hinsichtlich ihrer/seiner methodischen und sozialen Kompetenzen, ist die Schülerhilfe neben Elternhaus und Schule ein wichtiger Teil des gesellschaftlichen Lebens. Die Schülerhilfe sieht sich zudem in der Verantwortung mitzuhelfen, das Bildungsniveau insgesamt zu heben.
Compliance Statement der Schülerhilfe
Die Geschäftsführung der Schülerhilfe bekennt sich zu rechtmäßigem, sozial und ethisch verantwortungsvollem Handeln.
Compliance stellt für uns eine wichtige vertrauensbildende Maßnahme im Verhältnis zu Kundinnen und Kunden, Mitarbeiter:innen und der Öffentlichkeit dar und ist deshalb integraler Bestandteil aller Geschäftsprozesse. Aus diesem Grunde wurde im Unternehmen ein Compliance-Beauftragter berufen, der direkt an die Geschäftsführung berichtet.
Wir verstehen Compliance nicht nur als reine Prävention gegenüber Risiken aus Rechtsverstößen, sondern sehen Compliance auch als strategischen Vorteil gegenüber Wettbewerbern. Für die Schülerhilfe ist verantwortungsvolles und rechtmäßiges Handeln daher eine Grundvoraussetzung für Qualität, wirtschaftlichen Erfolg und nachhaltige Unternehmensentwicklung. Die Geschäftsführung der Schülerhilfe versteht Compliance daher als wesentliche Leitungsaufgabe.
Compliance ist bei der Schülerhilfe ein lebendiger Prozess, der von einer starken Unternehmens- und Führungskultur getragen wird.
Meldestelle ESG & Compliance
Sie möchten uns auf Risiken oder mögliche Verletzungen rechtlicher Pflichten bei uns oder bei unseren unmittelbaren Zulieferern hinweisen?
Dann schreiben Sie uns gerne an [email protected]
Prozessbeschreibung zum Beschwerdeverfahren
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