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Sales Consultant (m/w/d)- Bereich Online-Schülernachhilfe gesucht!

  • Gelsenkirchen
  • Teilzeit
  • 13.11.2020
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unseres Teams!

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Wir verstärken unser Team in der Gelsenkirchener Firmenzentrale und suchen Sie in Teilzeit als Customer Service Manager (m/w/d).

Folgendes steht auf Ihrem Stundenplan:
  • telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Analyse der Bedürfnisse unserer Kunden per Telefon und darauf basierende Erstellung von Angeboten sowie Abschluss von Verträgen
  • gewissenhafte und präzise Bearbeitung aller Anfragen als direkter Ansprechpartner unserer Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Dozenten und der Neukundengewinnung
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen
  • Pflege der Stammdaten unserer Kunden
  • Sie bereichern unser Team durch Ihren Teamgeist, Ihre Flexibilität und Ihre Ausdauer
Das bringen Sie mit:
  • eine abgeschlossene Ausbildung, bestenfalls im kaufmännischen Bereich oder ein erfolgreich absolviertes Studium
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Customer Service und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Spaß daran, Ihre Stimme als Visitenkarte für unser Unternehmen einzusetzen und eine sinnvolle Tätigkeit auszuüben
  • eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sprachliche Formulierungsstärke und kundenorientiertes Telefonverhalten
  • einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch in Kombination mit Englisch oder anderen Sprachen (Spanisch, Türkisch, Arabisch, Französisch)
Hiervon profitieren Sie bei uns:
  • Ein Gehalt deutlich über dem branchenüblichen Mindestlohn und zusätzliche Benefits
  • Unerschöpfbarer Vorrat an Mineralwasser, Kaffee & Tee
  • Bezuschussung Ihrer berufliche Altersvorsorge
  • Gute Einarbeitung
  • Bei uns zählt der Mensch, daher wissen Sie dank regelmäßigem Feedback immer wo Sie gerade stehen
  • Trotz unserer Größe, sind die Entscheidungswege bei uns sehr kurz
  • Sie arbeiten bei uns weitestgehend selbstständig an Ihren Projekten
  • Gute Verkehrsanbindung mit dem PKW und dem ÖVPN
  • Wir zeigen Schülern, dass Lernen Spaß machen kann
  • Wir leben Wertschätzung und legen Wert auf einen respekt-und humorvollen Umgangston
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